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理解、退费、抵触、脱粉:咪咕取消皇马比赛预约后,皇马球迷的反应
咪咕取消皇马比赛预约后,皇马球迷的反应如何? 整体球迷群体是明显分裂的,大致分成四类声音,主要集中在虎扑、微博、NGA这些足球社区: 1.理解、认同立场的皇马球迷(占不小比例) 这部分球迷分得很清楚底线问题:认为是姆巴佩言论、皇马一开始敷衍甩锅(说是球员个人言论)才造成这个结果,转播取消是理所应当。 他们觉得,尊重在先、看球在后,道歉诚意不够就该承担后果;不少人表示愿意等皇马拿出真正到位的整改,也有人选择暂时不追皇马比赛,支持平台这个调整,不怪咪咕。很多人同时也在批评皇马的道歉是“被动逼出来的、文字留后路、没有实质诚意”。 2.心疼看球渠道、关心会员退费的付费球迷(呼声很高) 很多人是专门买了咪咕足球通/西甲会员,核心就是为了看皇马。 预约取消、回放下架之后,他们最现实的诉求是退费或者退差价,不少人已经在客服渠道、12315相关讨论里整理投诉话术,认为平台没法兑现当初包含皇马赛事的服务,属于履约变化,应当补偿;也有人吐槽,会员包是西甲大包,其他队比赛还能看,平台大概率不会全额退款,容易扯皮。同时一部分人开始四处打听其他看球渠道。 这类球迷,完全不顾姆巴佩“诋毁教员”的恶劣行为。 3.情绪比较抵触、觉得受牵连的死忠球迷(少数) 这部分球迷把俱乐部和球员分开,认为错在姆巴佩个人,不该让整个皇马、全体球迷跟着受牵连,觉得处罚方式太重。 还有人觉得体育和政治应该分开,单纯想看球,对咪咕跟进下架的做法觉得无奈、失望。但这类声音在主流舆论里压力很大,很容易和其他网友发生争吵。 4.直接脱粉、放弃支持皇马的球迷 在持续的争议叠加之下,一部分老皇马球迷选择直接表态不再支持,觉得俱乐部多次在涉华问题上处理双标、屡次踩线,这次公关又敷衍,已经失去信任;有网友晒出清理球衣、周边的内容,表示不再关注皇马。 另外还有一个现象:皇马球迷内部很多人本身也在批评姆巴佩,并不全是一味护短。很多老粉的矛盾点是:喜欢这支球队,但清楚这次触碰的底线问题不能含糊,处在“情怀”和立场中间,心态比较纠结。 特别
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