令人无语！患者嫌6元挂号费太贵 扬言要打12345把医生抓起来 近日，一位来自广东的网友发帖称：“现在医院想钱想疯了，一个教授号45块钱，还是一个‘老登’。医院如果弄一个一米八的帅哥，45块钱还差不多，态度好一点我还能多给5块钱红包！ 真心觉得医院太贵，服务也没有胖东来好！ ” 必须要指出，医院是救死扶伤的场所，医生的工作承载生命重托，本应心存敬畏。这种轻浮失度的言论，反倒暴露了自身的浅薄。 再回到她控诉的核心问题上， 45 块钱的挂号费贵吗？ 从今年3月30日起，广东公立医疗机构执行新版诊查费项目规范，部分地市上调门急诊诊查费。不过，立项指南践行“结构优化，有升有降”思路，同时也大幅降低了检查、检验等设备依赖度高、物耗成本占比高的项目价格，并联动卫生健康部门推出“一个号管三天”“1.1元便民门诊”等配套措施。 不过，一直以来，网上吐槽医院挂号费贵的声量并不小。 8月1日，一位来自湖南的网友表示：“挂号费确实贵，我们这里妇幼保健院78块钱一个专家号，专家全程没说一句话，自己坐在后面那张桌子上捣鼓她的笔记本电脑，让三个学生在前面问病史、开医嘱、写病历，最后病历打印出来递给她，她快速扫了一眼在右下角签了个字，这就算完了。感觉这78块钱花得一点不值，我也得上班好几个小时才能挣到呢。” 8月22日，一位来自福建的网友吐槽道：“福建省医院的挂号费是认真的吗？动不动40元，会不会太贵？同济医院的教授/主任医师也才26.5元而已。”一位来自北京的网友补充道：“最近孩子不舒服，想挂儿童医院的号，近10天没有一个普通号，全是特需号， 挂号费是 500 元 。着急带孩子看病就咬牙挂了，可 看病也就花了 3 分钟吧 ，啥诊断没有，就开了一个明天的检查。我一个北京本地的都很无语，更何况外地特地赶来看病的，他们太无助了。真的希望可以好好整治下医院乱收费以及收费高的问题。” 不过，也有网友持不同意见。8月7日，一位来自江苏的网友现身说法道：“我老妈前后挂了两次600块钱的特需号，老专家仅用几块钱的小药就解决了困扰她多年的难题，从此以后我由衷接受特需号，认为花这些钱非常值得。” 8月22日，一位来自福建的网友表示：“我在国外看过病，医生的诊疗费非常高，而在我国，一个经验丰富的主任医师，挂号费也才50元而已，真的非常便宜，性价比高，而且医保报销之后，患者自费也花不了多少钱。” 从上文可以看出，患者的诉求很明确，部分患者觉得挂号费偏贵，他们就应该得到医生更细心、更全面的接诊，当他们的面诊时间不达预期时，就会觉得这钱花得不值，继而产生不满情绪。不过，据笔者观察，当患者的问题得到有效解决后，也会觉得物有所值。 但是，也有一些无理取闹的患者让医生非常头疼。山东一位医生曾发帖表示：“患者嫌6元的挂号费太贵，竟扬言要打12345让医保局把我们给抓起来。”真是让人无语又无奈。 实际上，不同患者的经济条件、身体基础、病情轻重各不相同，就医效率和结果自然存在差异，因此挂号费用其实是个众口难调的问题，难以让所有人都满意。 公立医院挂号费本质上属于门诊诊查费或医事服务费，价格由各地医保、价格主管部门制定或管理，医院一般按照相应标准执行。这不是完全市场化定价，而是在政府指导、医保支付和公立医院公益属性之间形成平衡。这类费用包括医生接诊、护士分诊、信息系统、场地和管理等等成本，医院通过设置普通号、专家号、特需号等不同的价格梯度来分流、满足不同患者的就医需求。 同一个医生为何挂号费不一样？ 一个300元，一个80元 特需门诊会挤占普通号吗？ 事实上，大众对挂号费存在诸多误解。 9月5日，一位来自吉林的网友发帖称：“吉林某院 ，同一个大夫挂号费不一样，一个是 300 元，一个是 80 元，区别在哪里？ ” 这其实是很多患者的认知盲区， 他们不明白医生就简单看一下，为何要收费那么贵？更不明白为何同一位医生却有不同的挂号价位？ 9月5日，有位吉林网友现身说法解释道：“80元是普通专家号，300元是特需门诊。特需门诊在七楼，有沙发有坐的地方，人不多，环境好一些。我挂过一个专家的普通号和特需号，体验感天壤之别。不过对于患者而言，丰俭由人，看自己需要就行。” 9月5日，一位来自山东的网友也表示：“挂过600元的特需号，半小时就接待我一个人，医生讲解的非常详细，半年后再挂同一个大夫的20元普通号，看完说没啥事，接着就让走了，一共不到两分钟。” 其实在今年6月份，复旦大学附属妇产科医院青浦院区一位妇科专家特需门诊挂号费要价高达5000元曾引发了热烈的讨论。当时医院回应称，该5000元档位属于国际部特需服务，主要面向已经面诊评估、确定由该专家执刀手术的患者，并非初诊号源。 据了解，该专家在医院不同院区开设多层级门诊，除了5000元国际部特需号，也有50元的专家门诊号、480元的常规特需号，覆盖了不同群体